Perguntas Frequentes

EM QUANTO TEMPO AS AULAS SÃO LIBERADAS?

Assim que o seu pagamento for confirmado pela instituição financeira, você receberá um e-mail com login e senha exclusivos para acessar o seu curso.

Estes dados são enviados exatamente para o mesmo e-mail preenchido em seu cadastro no momento da compra. Preencha corretamente!

Ao acessar o portal, todas as aulas e materiais do curso estarão liberados e disponíveis, sem restrições, na aba “aulas” do respectivo curso que adquiriu.

Caso você compre um curso em DVD, após a confirmação de pagamento e despacho, você receberá por e-mail o código de rastreio do seu pedido para acompanhar o seu recebimento até a sua casa.

QUANTO TEMPO TENHO PARA CONCLUIR UM CURSO?

O acesso aos cursos on-line é vitalício, ou seja, pra sempre. Você pode estudar no horário que quiser, durante o tempo que quiser, em qualquer computador, tablet ou smartphone conectado à internet.

VOU RECEBER CERTIFICADO? COMO FUNCIONA?

Assim que você concluir o(s) curso(s) e sentir que está preparado para realizar o nosso exercício de avaliação, peça a prova pelo e-mail [email protected] , informando o seu nome completo e o número do seu pedido.

Para receber o certificado é necessário obter no mínimo 70% de aprovação. Se aprovado, você recebe a certificação com o seu nome, curso realizado e a quantidade de aulas e horas realizadas em formato .PDF . Para aqueles que desejarem, divulgamos o(s) trabalho(s) de conclusão de curso em nosso BLOG e redes sociais.

Lembrando que não são provas de múltipla escolha. Exigimos trabalhos bem feitos, pois o mercado já reconhece nossas certificações devido a qualidade que pedimos para os alunos.

Posso comprar um curso com amigos e todos eles realizarem a certificação?

Não. Cada compra tem direito a somente 1 certificação.

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS?

  1. Cartões de Crédito Visa, MasterCard, American Express e Elo, em até 12 parcelas.
  2. Boleto bancário.
  3. Cartão de débito.

EXISTE UM GRUPO TIRA-DÚVIDAS? POSSO FALAR COM O PROFESSOR?

Sim, através de um grupo fechado no Facebook, exclusivo dos alunos e professores, onde poderão atender as suas necessidades e sanar dúvidas quanto ao curso.

QUANTO TEMPO LEVA PARA CONCLUIR UM CURSO?

Depende do tamanho do curso, mas principalmente de você e o tempo que vai investir para estudar diariamente. Cada um tem um ritmo, um tempo para assimilar, estudar e aprender.

Por isso você tem acesso vitalício ao curso, respeitamos a sua rotina de estudos.

ESTE CURSO SERVE PRA MIM?

Todos os cursos disponibilizados no site Papo de Arquiteto são de autoria de Terceiros e são projetados para os alunos que nunca tiveram contato com nenhum programa. Esta a é intenção dos nossos cursos: ensinara a partir do ZERO, do básico ao avançado, com segurança e qualidade.

O curso é indicado para profissionais e estudantes das áreas de Arquitetura, Design de Interiores, Engenharia Civil e demais segmentos da Construção Civil, bem como para pessoas que desejam iniciar uma nova carreira.

Os cursos também servem para quem ainda não começou a estudar nenhuma destas carreiras ou ainda quer aprender por puro Hobby.

COMO FUNCIONA A GARANTIA DE 7 DIAS? E O REEMBOLSO?

Ao adquirir um curso on-line, assim que seu acesso on-line é liberado, você tem 7 dias para experimentar o curso e, se desejar, solicitar a devolução do curso e reembolso do seu dinheiro.

Se você comprou um curso em DVD, esse prazo é de 7 dias após a entrega do mesmo no endereço informado no momento da compra em nosso site.

Para solicitar uma devolução / reembolso, envie um e-mail para [email protected] informando seu nome e o número do seu pedido.

Se você comprou por DVD, o reembolso só será feito após a devolução do mesmo.

Somos uma empresa diretamente ligada ao PagSeguro, sem intermediações. Com isso o acesso ao reembolso poderá ser realizado por nós. Lembre-se: o prazo de estorno pelo PagSeguro pode levar até 30 dias.

COMO ADQUIRO OS PROGRAMAS DOS CURSOS?

Não vendemos e não indicamos programas piratas!

Sendo bem direto: Use o Google e coloque o nome do software na busca e vá no site da empresa de software, baixe a versão Trial ou adquira a versão original.

OS CURSOS SÃO RECONHECIDOS PELO MEC?

O MEC autoriza somente cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio.

Por isso, os cursos oferecidos são classificados como cursos livres:

“Curso Livre, que após a Lei nº 9.394 – Diretrizes e Bases da Educação Nacional passou a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.”

Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo

A Arquiteta é associada a ABED, Associação Brasileira de Ensino a Distância, (www.abed.org.br). A certificação poderá ser validada para fins curriculares, atualização/aperfeiçoamento, e contar como horas de estágio, mas não podem ser usados para outros fins

PACOTES – O CONTEÚDO DE SEUS CURSOS É O MESMO DOS CURSOS SOLTOS?

Sim, os cursos que estão nos Pacotes Promocionais são os mesmos vendidos separadamente.

OS VÍDEOS SÃO EM ALTA DEFINIÇÃO (HD)?

Sim, em 1270 HD.

POSSO FAZER DOWNLOAD DAS AULAS?

Não. Poderá assistir on-line sempre que desejar, mas não poderá baixar as aulas para o seu computador. A cópia ou reprodução dos nossos conteúdos sem devida autorização é crime e passível de indenizações.

Se você ver nosso conteúdo sendo reproduzido indevidamente, pedimos por gentileza que nos comunique para que tomemos as devidas providências.